16 февраля приходите на вебинар, и вы узнаете об ошибках телефонных продаж, причинах ухода клиентов к конкурентам и способах избежать потери заказов и недополучения прибыли. Возможности современной телефонии позволяют оптимизировать бизнес-процессы, значительно улучшить качество обслуживания и увеличить конверсию.

На практических примерах мы разберемся, как:

•сценарии переадресации звонков помогут распределять входящие вызовы;

•сократить время ожидания клиента на линии;

•исключить пропущенные звонки;

•голосовое меню может привлечь или оттолкнуть клиентов;

•следить за качеством работы сотрудников и повышать лояльность клиентов.