Место проведения:Россия, Москва
Время проведения:15 декабря 2015 в 15:00
Стоимость участия:бесплатно
Вы узнаете всю правду о главных ошибках телефонных продаж, поймете, почему клиенты уходит к конкурентам, а заодно пройдете краткий курс по настройке Виртуальной АТС. Эти знания и возможности современной умной телефонии позволят вам оптимизировать бизнес-процессы, значительно улучшить качество обслуживания и увеличить прибыль в несколько раз.
Живые примеры помогут погрузиться в тему и досконально разобраться, как:
-
гибкие сценарии переадресации звонков помогут распределять входящие звонки;
-
сократить время ожидания клиента на линии;
-
клиентам поможет голосовое меню, и как его правильно настроить;
-
следить за качеством работы сотрудников и повышать лояльность клиентов
Спикер: руководитель отдела продаж UIS — Соболев Павел.